Cuando usted viene a Stevens Community Medical Center, está siendo atendido por vecinos, familiares y amigos. SCMC es un centro de atención médico de servicio completo y está comprometido a brindarle la atención que necesita. Como miembro valioso de la comunidad, esta página ayuda a definir algunas áreas clave de los servicios y la atención que le brindamos aquí.
La mejor manera de programar una cita para ver al médico es llamar. Si tiene algún tratamiento de seguimiento después de una cita, generalmente puede programarlo en el mostrador de registro.
Cuando venga a una cita tendrá que dirigirse a registro. Debe tener una identificación y le pedirán su dirección, fecha de nacimiento, nombre completo, y su tarjeta de seguro o método de pago la primera vez que visite. Luego, cada vez que venga después de esa visita, deberá detenerse en ese escritorio y hacerles saber la razón de su visita, su nombre completo, fecha de nacimiento y posiblemente el tipo de pago.
SCMC está obligado por ley a proporcionar servicios de traducción a todos los pacientes que lo necesiten. Los traductores pueden ser en persona o por teléfono.
Cuando visite al médico, su factura se enviará a su compañía de seguros si ud proporciona una tarjeta de seguro en el Registro. Cuando SCMC se haya enterado de cuánto pagará su compañía de seguros por su factura, le enviarán una factura de SCMC. Puede enviar su pago por correo con un cheque o puede ir a la oficina de pagos (cajero) en SCMC para pagar su factura.
Si su médico necesita más información sobre lo que está sucediendo con su salud, puede ordenar que se realice una prueba de laboratorio; es común que lo haga el mismo día. Usualmente después de que vea a su médico, él le dirán que vaya al área de espera del laboratorio y le harán la prueba durante su visita. Por lo general, lo volverán a ver o lo llamarán con los resultados.
Lunes a viernes de 8 am a 5 pm
Fines de semana y festivos 9 am-12:30pm
* No se necesitan citas, lesiones que no ponen en peligro la vida
La atención de urgencia se define como la atención que es accesible sin una cita. Las clínicas de atención de urgencia son para problemas que no ponen en peligro la vida pero que deben tratarse el mismo día.
Los ejemplos de posibles condiciones de atención de urgencia pueden incluir:
Los problemas que amenazan la vida deben tratarse en la sala de emergencias.
Que constituye una visita a la sala de emergencias
Si necesita algún tipo de escaneamiento, puede hacerlo aquí mismo, en el departamento de Radiología de SCMC, ya sea una radiografía, una ecografía, una resonancia magnética o una tomografía computarizada. Después de ver a un proveedor aquí, si se requiere uno de estos servicios, se solicitará y se le atenderán aquí mismo.
Puede haber casos en los que necesite atención de seguimiento cuando se recupere de una enfermedad o lesión en los que un proveedor lo enviaría a algunas sesiones de fisioterapia donde lo ayudarían a hacer ejercicios para ayudarlo a recuperarse.
