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Información en español

¡Bienvenida!

Cuando usted viene a Stevens Community Medical Center, está siendo atendido por vecinos, familiares y amigos. SCMC es un centro de atención médico de servicio completo y está comprometido a brindarle la atención que necesita. Como miembro valioso de la comunidad, esta página ayuda a definir algunas áreas clave de los servicios y la atención que le brindamos aquí.

Child wearing a medical mask to prevent spread of virus is getting a heart screening with stethoscope placed on chest.

La mejor manera de programar una cita para ver al médico es llamar. Si tiene algún tratamiento de seguimiento después de una cita, generalmente puede programarlo en el mostrador de registro.

Cuando venga a una cita tendrá que dirigirse a registro. Debe tener una identificación y le pedirán su dirección, fecha de nacimiento,  nombre completo, y su tarjeta de seguro o método de pago la primera vez que visite. Luego, cada vez que venga después de esa visita, deberá detenerse en ese escritorio y hacerles saber la razón de su  visita, su nombre completo, fecha de nacimiento y posiblemente el tipo de pago.

SCMC está obligado por ley a proporcionar servicios de traducción a todos los pacientes que lo necesiten. Los traductores pueden ser en persona o por teléfono.

Cuando visite al médico, su factura se enviará a su compañía de seguros si ud proporciona una tarjeta de seguro en el Registro. Cuando SCMC se haya enterado de cuánto pagará su compañía de seguros por su factura, le enviarán una factura de SCMC. Puede enviar su pago por correo con un cheque o puede ir a la oficina de pagos (cajero)  en SCMC para pagar su factura.

Si su médico necesita más información sobre lo que está sucediendo con su salud, puede ordenar que se realice una prueba de laboratorio; es común que lo haga el mismo día. Usualmente después  de que vea  a su médico,  él le dirán que vaya al área de espera del laboratorio y le harán la prueba durante su visita. Por lo general, lo volverán a ver o lo llamarán con los resultados.

Lunes a viernes de 8 am a 5 pm
Fines de semana y festivos 9 am-12:30pm

* No se necesitan citas, lesiones que no ponen en peligro la vida

La atención de urgencia se define como la atención que es accesible sin una cita. Las clínicas de atención de urgencia son para problemas que no ponen en peligro la vida pero que deben tratarse el mismo día.

Los ejemplos de posibles condiciones de atención de urgencia pueden incluir:

  • Dedos de los pies/manos rotos
  • Quemaduras menores
  • Mordeduras menores de animales
  • Objetos extraños en los ojos,oídos o nariz
  • Dolores de garganta dolores de oído o otros
  • Dolencias menores en niños y adultos
  • Picaduras de insectos
  • Erupciones simples
  • Infecciones de la piel
  • Torceduras y esguinces
  • Cortaduras que requieren puntadas

Los problemas que amenazan la vida deben tratarse en la sala de emergencias.

Que constituye una visita a la sala de emergencias

  • Asfixia
  • Dejar de respirar
  • Dificultad para respirar
  • Lesión en la cabeza con desmayo,desmayo o confusión
  • Lesión en el cuello o la columna,especialmente si hay pérdida de sensibilidad o
  • Incapacidad para moverse
  • Desmayo
  • Dolor en el brazo o la mandíbula
  • Dolor de cabeza inusual o intenso especialmente si comenzó de repente
  • De repente no poder hablar,ver, caminar o moverse
  • Repentinamente débil o caido de un sierto lado de el cuerpo
  • Mareos o debilidad que no desaparecen
  • Humo inhalado o vapores venenoso
  • Confucion repentina
  • Envenenamiento o sobredosis de drogas o alcohol
  • Pensamientos suicidas
  • Descarga eléctrica o un rayo
  • Quemaduras severas
  • Dolor o presión en el pecho severo
  • Convulsión que duró de 3 a 5 min
  • Sangrado abundante
  • Posible fractura de hueso,pérdida de movimiento, especialmente si el hueso atraviesa la piel
  • Herida profunda
  • Quemadura grave
  • Toser o vomitar sangre
  • Reacción alérgica grave con dificultad para respirar,hinchazón,urticaria
  • Fiebres altas que no mejoran con medicamentos
  • Vómitos o heces blandas que no se detienen.

Si necesita algún tipo de escaneamiento, puede hacerlo aquí mismo, en el departamento de Radiología de SCMC, ya sea una radiografía, una ecografía, una resonancia magnética o una tomografía computarizada. Después de ver a un proveedor aquí, si se requiere uno de estos servicios, se solicitará y se le  atenderán aquí mismo.

Puede haber casos en los que necesite atención de seguimiento cuando se recupere de una enfermedad o lesión en los que un proveedor lo enviaría a algunas sesiones de fisioterapia donde lo ayudarían a hacer ejercicios para ayudarlo a recuperarse.

If you need to reach hospital nursing, call (320) 349-1113. We are able to take calls on the appointment line (320) 589-7600 and the main SCMC line (320) 589-1313. If you are calling for an appointment you may also utilize your MyChart to request an appointment!

 

We appreciate your patience as we work through this.

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